INTERROGAZIONE A RISPOSTA SCRITTA 4/02762 presentata da SPESSOTTO ARIANNA (MOVIMENTO 5 STELLE) in data 02/12/2013

Atto Camera Interrogazione a risposta scritta 4-02762 presentato da SPESSOTTO Arianna testo di Lunedì 2 dicembre 2013, seduta n. 129 SPESSOTTO . — Al Ministro delle infrastrutture e dei trasporti . — Per sapere – premesso che: la regione Veneto ha previsto, nell'ambito delle proprie competenze, un progetto di riorganizzazione complessiva del servizio ferroviario regionale sull'intero territorio che porterà, il 15 dicembre, all'entrata in vigore definitiva dell'orario cadenzato del servizio ferroviario regionale passeggeri; a poco più di due settimane dall'entrata in vigore dell'orario cadenzato, nonostante le diverse segnalazioni giunte dal Comitato pendolari del Veneto orientale e dall'Associazione ferrovie a Nord est, il nuovo orario non è stato ancora reso pubblico sul sito ufficiale di Trenitalia, né tantomeno sulla pagina web della Regione Veneto, la quale suggerisce di recarsi «di persona presso gli uffici della Direzione Mobilità» per consultare i quadri orario; dalla stampa locale ( Nuova Venezia , 25 novembre 2013) si apprende inoltre che a svelare in anteprima i nuovi orari sarebbero state le Ferrovie tedesche, le Deutsche Bahn (DB), che all'interno della versione italiana del proprio sito hanno pubblicato i nuovi orari delle linee del servizio ferroviario regionale del Veneto; come precisato da Trenitalia attraverso un comunicato stampa del 26 novembre, «la presenza degli orari di Trenitalia sulle pagine web delle ferrovie tedesche è conseguenza dell'utilizzo, da parte di DB, di alcuni dati provvisori che sono stati inseriti, per un errore tecnico di Trenitalia, nel sistema informatico ferro viario internazionale»; il difetto di comunicazione istituzionale che si è verificato a causa dell'assenza di un'adeguata pubblicità del nuovo orario cadenzato all'interno dei canali ufficiali di comunicazione delle Ferrovie e della regione, ha provocato un serio disagio ai passeggeri e, in particolar modo ai cittadini pendolari, cui è mancata una corretta informazione; a detta dell'interrogante, una tempestiva e completa comunicazione da parte di Trenitalia e regione, essenziale per il buon funzionamento di un servizio importante come quello ferroviario regionale, avrebbe garantito una maggiore consapevolezza dei pendolari, costretti, in mancanza di ulteriori indicazioni, a fare affidamento alle bozze ufficiose di orario cadenzato e al prospetto pubblicato dal sito tedesco Deutsche Bahn; secondo l'interrogante una tale carenza informativa, come quella che si è verificata nel caso dell'orario cadenzato della Regione Veneto, è lesiva dei diritti dei passeggeri che, di fatto, lamentano la mancata partecipazione ad un processo di valutazione e concertazione per fare chiarezza sull'entrata in vigore del nuovi orari–: se non ritenga di assumere iniziative, per quanto di competenza, affinché Trenitalia fornisca, attraverso i suoi canali ufficiali, quali il suo sito web , un'adeguata pubblicità e trasmetta informazioni tempestive, tali da mantenere aggiornati i cittadini sugli orari, i prezzi, le tratte e i cambi del trasporto ferroviario; se il Ministro, onde evitare per il futuro simili carenze a livello di comunicazione e informazione, a danno dei cittadini, intenda adottare iniziative per garantire, per quanto di competenza e con le regioni coinvolte, informazioni ufficiali e dettagliate relative agli orari di tutte le linee e ad ogni futura variazione dell'offerta dei servizi ferroviari passeggeri. (4-02762)