INTERROGAZIONE A RISPOSTA IMMEDIATA IN COMMISSIONE 5/07900 presentata da GUSMEROLI ALBERTO LUIGI (LEGA - SALVINI PREMIER) in data 19/04/2022

Atto Camera Interrogazione a risposta immediata in commissione 5-07900 presentato da GUSMEROLI Alberto Luigi testo di Martedì 19 aprile 2022, seduta n. 678 GUSMEROLI , CENTEMERO , BITONCI , CANTALAMESSA , CAVANDOLI , COVOLO , GERARDI , ALESSANDRO PAGANO , RIBOLLA , TARANTINO e ZENNARO . — Al Ministro dell'economia e delle finanze . — Per sapere – premesso che: dal 28 febbraio 2022 è attivo il servizio di videochiamata tra contribuenti e funzionari dell'Agenzia delle entrate al fine di fornire assistenza su rimborsi fiscali dichiarazioni dei redditi contratti di locazione, nonché per accertamenti e rettifiche relative a imposte dirette, Iva e Irap, ovvero ulteriori attività amministrative in capo all'Agenzia; la richiesta ci appuntamento può essere rivolta sia al proprio ufficio di riferimento (per residenza, sede legale o sede di registrazione di un atto), sia a quello che ha in carico la pratica da trattare; a dimostrazione dell'importante innovazione, anche nella pagina web dedicata al nuovo servizio, si conferma, che: «Secondo i dati in possesso dell'Agenzia, del resto, come modalità di comunicazione i contribuenti scelgono sempre di più il web , dove vengono garantiti gli stessi servizi dello sportello ma con il vantaggio di poterli ricevere in qualsiasi posto ci si trovi, senza code o attese»; pur tuttavia, secondo un'inchiesta pubblicata dal giornale ItaliaOggi (cfr. 8 aprile 2022), i nuovi servizi di appuntamento digitale e videochiamata sono pressoché impossibili da prenotare, con le uniche date disponibili a partire da fine aprile; ne conviene, trattandosi molte volte di appuntamenti ravvicinati o consequenziali a scadenze fiscali, di correre il rischio in tardive dichiarazioni o imprecise comunicazioni; coerentemente anche con gli impegni contenuti nel Piano nazionale di ripresa e resilienza, il servizio di prenotazione online tramite app o sito sarebbe stato sviluppato dall'Agenzia delle entrate proprio per rendere la digitalizzazione della pubblica amministrazione e lo sviluppo di servizi pubblici digitali vantaggiosi e produttivi per la collettività; è considerazione degli interroganti che il buon funzionamento dei servizi pubblici digitali sia tra le priorità imprescindibili per cittadini e imprese, soprattutto per implementare un rapporto chiaro e trasparente tra contribuente e amministrazione finanziaria –: quali iniziative di competenza intenda adottare, eventualmente anche potenziando le strutture esistenti, al fine di garantire celermente a quanti ne abbiano la necessità di dialogare con i funzionari dell'Agenzia delle entrate attraverso i servizi di videochiamata ed evitare così ulteriori ritardi nella gestione delle istruttorie in capo all'Agenzia. (5-07900)