"DI BIAGIO ALDO (FUTURO E LIBERTA' PER IL TERZO POLO)" . . "5/07569" . . "MENIA ROBERTO (FUTURO E LIBERTA' PER IL TERZO POLO)" . "1"^^ . "2014-05-15T02:57:01Z"^^ . "Atto Camera Interrogazione a risposta immediata in Commissione 5-07569 presentata da ROBERTO MENIA martedi' 31 luglio 2012, seduta n.674 MENIA e DI BIAGIO. - Al Ministro degli affari esteri. - Per sapere - premesso che: risulta agli interroganti che alcune strutture consolari, tra cui il Consolato generale a Monaco, in virtu' dell'insufficienza di personale, hanno ritenuto necessario avviare un sistema di prenotazioni telefoniche al fine di consentire una gestione piu' semplice dell'afflusso del pubblico e dell'erogazione dei servizi; stando a quanto e' noto ai sottoscritti, a partire dal 1 o ottobre 2012 prendera' il via un nuovo sistema, in base al quale, l'accesso al consolato dovra' essere subordinato ad una prenotazione; le prenotazioni di cui sopra potranno realizzarsi per via telematica, o attraverso un call center - operativo a partire dal 30 luglio - finalizzato a fornire informazioni o prendere appuntamenti; il costo del servizio succitato - nel caso tedesco - e' di euro 0,99 al minuto per chiamate da rete fissa tedesca, mentre da rete mobile, il costo varia a seconda dell'operatore, ed il costo massimo della chiamata e' di euro 3,96; con l'avvio del suindicato sistema si rischia seriamente di monetizzare l'erogazione di un servizio - dovuto ed inderogabile - da parte della pubblica amministrazione, costringendo i cittadini italiani a sostenere dei costi - sebbene telefonici - per poter interloquire con l'istituzione che rappresenta lo Stato italiano oltre confine, i cui riscontri e i cui servizi dovrebbero essere mission basilare della stessa; con siffatto trend, si corre il rischio di inficiare in maniera evidente e problematica uno dei ruoli principali della nostra rete consolare, vale a dire quello di fornire assistenza e servizi ai nostri connazionali residenti in loco; l'elemento maggiormente critico va ricercato nel fatto che siffatta novita' amministrativa si colloca nell'esigenza di far fronte alle dinamiche di spending review attualmente sottoposte all'esame del Parlamento e che - considerando le derive a cui queste rischiano di condurre - meriterebbero di essere riviste soprattutto alla luce dei tagli di personale che attualmente sembrano condizionare l'amministrazione degli esteri -: quali iniziative intenda predisporre al fine di rettificare il progetto di cui in premessa e nel contempo fornire un servizio efficiente e rapido ai connazionali senza che questi siano costretti a spendere anche un solo centesimo per contattare la struttura consolare. (5-07569)" . . . "20120731-20120801" . . . . "INTERROGAZIONE A RISPOSTA IMMEDIATA IN COMMISSIONE 5/07569 presentata da MENIA ROBERTO (FUTURO E LIBERTA' PER IL TERZO POLO) in data 20120731" . _:B2ee31bff713f855976f7267d8820a8a1 . "INTERROGAZIONE A RISPOSTA IN COMMISSIONE" . "INTERROGAZIONE A RISPOSTA IMMEDIATA IN COMMISSIONE 5/07569 presentata da MENIA ROBERTO (FUTURO E LIBERTA' PER IL TERZO POLO) in data 20120731"^^ . . _:B2ee31bff713f855976f7267d8820a8a1 "20120801" . _:B2ee31bff713f855976f7267d8820a8a1 "SOTTOSEGRETARIO DI STATO AFFARI ESTERI" . _:B2ee31bff713f855976f7267d8820a8a1 .