INTERROGAZIONE A RISPOSTA IN COMMISSIONE 5/05197 presentata da SANI LUCA (PARTITO DEMOCRATICO) in data 20110727

Atto Camera Interrogazione a risposta in Commissione 5-05197 presentata da LUCA SANI mercoledi' 27 luglio 2011, seduta n.508 SANI e VELO. - Al Ministro dello sviluppo economico. - Per sapere - premesso che: sono sempre piu' numerose le segnalazioni dei disservizi relativi al servizio postale erogato da Poste Italiane nella provincia di Grosseto; questi disservizi si aggiungono al ridimensionamento dei servizi postali attuato da Poste Italiane s.p.a. con: la riduzione dell'orario di ufficio, la riduzione del servizio di distribuzione della posta e, nei casi peggiori, la chiusura definitiva degli uffici nelle zone periferiche, montane e nei piccoli centri, prevalentemente abitate da persone anziane; in seguito al black-out informatico verificatosi nel mese di giugno 2011 che ha bloccato gli uffici postali di tutta Italia, hanno continuato a verificarsi altri disservizi che hanno generato in alcuni casi anche danni economici a cittadini e imprese; nella citta' di Grosseto, il 5 luglio 2011 si sono verificate code interminabili con pesanti disagi nella sede centrale di piazza Rosselli e in quella del quartiere di Barbanella; tra le persone in fila c'erano molti anziani che dovevano riscuotere la pensione e molte di quelle persone che, vittime della riduzione dei servizi postali nelle zone periferiche, sono costrette a recarsi nella citta' capoluogo per i medesimi servizi postali; la stampa locale, proprio in questi giorni, ha raccolto le proteste di cittadini che non ricevono la posta da settimane (come il caso di Follonica riportato dal quotidiano Il Tirreno del 27 luglio 2011 lamentando che il servizio di call center non risponde ai reclami degli utenti e che la mancata consegna della posta, come bollette, tasse o altre comunicazioni urgenti, comporta evidenti danni e disagi -: quali iniziative urgenti di competenza intenda assumere nei confronti Poste italiane al fine di garantire una migliore organizzazione e qualita' del servizio in favore degli utenti, mettendo fine ai continui disservizi che si stanno verificando. (5-05197)