INTERROGAZIONE A RISPOSTA IN COMMISSIONE 5/05131 presentata da GNECCHI MARIALUISA (PARTITO DEMOCRATICO) in data 20110718

Atto Camera Interrogazione a risposta in Commissione 5-05131 presentata da MARIALUISA GNECCHI lunedi' 18 luglio 2011, seduta n.503 GNECCHI, CODURELLI, VELO, GATTI, MIGLIOLI e BELLANOVA. - Al Ministro del lavoro e delle politiche sociali. - Per sapere - premesso che: si sta assistendo da mesi a quello che agli interroganti appare uno smantellamento dell'Inps, celato da campagne pubblicitarie per promuovere la rivoluzione tecnologica dell'istituto e spostare l'attenzione sul cambiamento per evitare che ci si accorga dei servizi «tagliati», esternalizzati dolo per conseguire risparmi improbabili o comunque da dimostrare; l'istituto sta attuando una riorganizzazione interna di tutte le sue funzioni-operazioni, affidando tale compito ad una ditta esterna; si parla di un incarico molto impegnativo economicamente; notizie di stampa stimano che la spesa superi i 15 milioni di euro e la riorganizzazione comporta ricollocazione del personale ad altre mansioni, spostamenti logistici, modifiche sostanziali all'iter di gestione degli infiniti prodotti gestiti, esternalizzazione di servizi strategici, mentre gli organici subiscono pesanti riduzioni a causa dei pensionamenti ed e' ancora incerto il futuro dei vincitori di concorso e dei lavoratori interinali; l'Inps non ha svolto il servizio di assistenza fiscale per la compilazione dei 730, ne' per i pensionati, ne' per i suoi dipendenti: tutti costretti a rivolgersi ai Caf e quindi pagare un servizio che finora era stato gratuito; di punto in bianco, sono stati telematizzati, cioe' resi accessibili solo via computer, una serie di servizi: dalla gestione del rapporto di lavoro domestico alla presentazione delle domande di disoccupazione; se possono essere condivisibili l'introduzione di nuove tecnologie all'interno dell'Istituto e una razionalizzazione dei costi, cio' non deve tuttavia far scomparire la funzione sociale dell'Inps a discapito, di chi, ed e' la stragrande maggioranza degli utenti, non dispone di conoscenze informatiche e di mezzi per accedere ai servizi, come pensionati, stranieri e invalidi; in occasione delle audizioni degli enti previdenziali svolte nelle scorse settimane dalla Commissione lavoro della Camera, il problema delle esternalizzazioni, della carenza di personale, dei costi che aumentano progressivamente per queste scelte e' stato argomento molto interessante per i commissari presenti e vale la pena di approfondire la questione e avere dati precisi -: quanti siano gli incarichi/esternalizzazioni affidati/effettuate dall'Inps a societa' esterne dall'anno 2009 ad oggi e i relativi costi sostenuti dall'Istituto, quante societa'/aziende siano interessate ai servizi di esternalizzazione, quali compiti istituzionali e non dell'Istituto siano stati esternalizzati e come si conciliano i comportamenti di cui sopra, posti in essere dall'Istituto, con quanto stabilito dalle linee di indirizzo per la predisposizione del bilancio sociale che recita: «rispettare la trasparenza del documento di rendicontazione sociale al fine di rendere possibile la verifica dell'azione amministrativa, rapportando le risorse acquisite ed i costi dei servizi resi, e dimostrando la capacita' di interpretazione delle aspettative di tutti gli utenti» e poi ancora: «realizzare una rete di ascolto e di interazione con le rappresentanze delle diverse parti sociali ed i portatori di interesse, prevedendo specifiche responsabilita' e referenti, favorendone la partecipazione per la costruzione del Bilancio sociale annuale ed il coinvolgimento nella individuazione delle scelte politiche». (5-05131)